上思网络问政解难题

2019-10-13 05:13:48 来源: 松江信息港

  上思:“络问政”解难题

  广西-广西上思讯近日,家住贺州市的宁女士抱着试试看的心态,给老家的上思县领导上留了言。让她没想到的是,当地很快为她办结了不可能完成的任务。 7月6日,该县有关部门收到了宁女士发来的感谢信。信上写到:县委书记和公安民警为我办理了户口,还帮我把迁移户口的手续、身份证寄了过来,为我解决了30年黑户的大难题,十分感谢! 据了解,几年前,宁女士因恋爱遭父母反对,一气之下,与男友跑到贺州定居,一直没办理户口迁移手续。直到2000年,由于没有户口和身份证,宁女士在贺州几乎寸步难行。当时,她赶回上思县办理户口迁移手续,可派出所告知她,档案没有她的信息,也就意味着她成了黑户,手续办不了。于是,宁女士这事就一直拖着,没有进展。 今年以来,上思县在当地政府站、社交平台开通了上接访平台,不管居住在何方,只要友在络上给县领导留言和投诉,县领导会及时要求有关部门去调查核实、办理,并予以答复。3月中旬,宁女士抱着试一试的想法,通过络给老家的县领导留言,要求恢复身份,迁移户口。 收到留言后,当地宣传、公安部门当即组织人员来到宁女士家,走访村干、群众和宁女士的父母,查清了事情缘由。4月份宁女士回到上思县,警方很快为她补录了户口信息,办理了身份证申领手续。 据了解,上思开通络接访平台后,县领导要求各级各部门要正面对待友的呼声。看到友的留言和投诉后,县领导和宣传部门就将信息转交给相关部门去办理,并明确办理时限,如业务部门未能及时办结,年末将会受到惩处,促进了上的接访工作。截至7月8日,上思已在络平台接访85件,按时办结84件,办结率达98.8%。 (梁富盈许玉荣)

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